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在西安市，红专南路社区 “红”得不得了。它是全国文明社区、全国和谐社区建设示范社区、全国学习型家庭示范社区，获得了全国优秀基层党组织等160多项中央、省级和市级荣誉，不仅国内众多城市的管理者前来学习调研，澳大利亚、新西兰、津巴布韦等国家的政府、政党人员也前来参观……
红专南路社区为什么这么“红”？这里如何成了居民温暖的“家”？对城市“微管理”有什么启示？带着这些问题，记者对红专南路社区进行了采访。
1
居民意见不少，
社区到底搞得怎么样？
6月14日上午，3位老太太坐在红专南路社区的长椅上聊天。记者和她们一接触，就听到了几位老人正在聊对社区工作的意见。
70岁的唐秀芳老人说：“我除了周末都是一个人在家，一天下来要给自己做3顿饭，又麻烦还经常得吃剩饭，如果能有个社区食堂就好了。”
72岁的吴阿姨也发出同样的感慨：“我也不想每天做3顿饭，有时候就和熟悉的老太太‘变工’：中午我到你家吃，下午你到我家吃……”
唐秀芳老人说，社区过年都要请独居的老人去包饺子，自家孩子过年其实也就回来待一会儿，自己实际上也是独居，挺想到社区和大家一块儿包饺子去，却从来没有受到过邀请……
吴阿姨还认为，应该推出更多的敬老楷模。“我家楼下有位80多岁的老人，儿子也60多岁了，但儿子一退休就每天过来带父亲散步、给父亲做饭，一天都不落，真不容易。”
看来，居民意见不少，这社区到底搞得怎样呢？
在社区办公室，记者见到了66岁的社区主任闫中华。他一一回应了老人们的意见。建食堂的事儿，社区早就开始行动了。 “由于遇到了一些困难，可能老人们还以为这事儿‘黄’了。去年终于解决了场地问题，目前正在引天然气，预计半个月后老人们就可以到养护院吃饭了。”
闫中华说：“由于条件有限，以前社区过春节包饺子时，主要邀请的是长期独居的老人，由于儿女不能一直陪在身边的‘准独居’老人太多，所以很多实际独居的老人未被邀请。我们将在扩大餐厅后实现大家这个愿望。”
闫中华说，我们还知道老人们希望能像农村过年一样，全村人聚在一起就餐。即将开张的养护院地方不小，将来也能把所有实际独居的老人请到一起吃年夜饭，场面也一定温馨热闹。
当听到自己的意见被接受，建议和愿望将要实现时，唐秀芳老人和她的“闺蜜”们开心地笑了起来。
2
“他们太需要社区了，社区工作太重要了”
红专南路社区为何能如此倾听老人们的呼声，注重老人们的需求？从社区一成立就任主任的闫中华在记者面前打开了话匣子。
2001年8月，当时还是西安石油勘探仪器总厂职工大学校长的闫中华转任红专南路社区主任。这是西安市成立的第一批社区之一，代替了以前一般由“大妈”们领衔的居委会。
“那时候的社区，下岗工人多，老年人多。”闫中华感慨道。当时社区内有西安石油勘探仪器总厂、陕西石油化工机械厂等企业的2000多名下岗职工，他们过半都住在社区办公所在地红专南路小区。
“开始，大家并不清楚社区的职能是什么。同时期成立的其他社区里，有些工作人员长期不知道该干什么。”闫中华说。
在这种背景下，如何为大家服务好？闫中华想：要让大家感觉到，遇到困难还有社区这个“家”在。“原来有人去世，后事往往有单位帮忙操办。现在职工下岗了，社区就给逝者发讣告、上门慰问家属，主动承担一些职能。”闫中华说，“干着干着就发现，社区工作太重要了，老百姓太需要了。”
打动闫中华的，是老年人的期盼。“一些退休老人，孩子不在身边，一生病，或者老两口都生病，一点小小的问题都解决不了，见了我直流泪。”
“2007年，一位退休老人给我说，他一个月没下楼，老伴去外地了，自己吃不到饭……我说你怎么不早点给我说，老人说你们还能管这些问题？我说，我起码可以派人给你买菜，买面条送上门。”闫中华说。
在逐个解决老人们生活难处的同时，如何系统性地解决老人们面临的困难，是全社会应对人口老龄化的一个共同难题。
上海市在2005年提出了构建“9073”养老服务格局，探索出了长者照护之家、社区综合为老服务中心两种社区嵌入式养老服务，启动了社区“养老顾问”试点。作为我省社区建设的领先者，红专南路社区是如何做的呢？
起初，社区找了一位刚退休的女职工，专门解决老人们的应急性困难。但是因为没有专门的地方，也没有资金，每个月只能给她发两三百块钱的工资，3个月后没能坚持下来。
闫中华他们没有放弃，计划着从硬件开始，建一个真正为老人们服务的地方。“我们把放康复器材的房子用了，又定了个制度。西安市雁塔区民政局建议我们把这个叫居家养老服务站。”
这是西安市第一个居家养老服务站。
现在，红专南路社区居家养老服务站从一间房子发展成了4层楼，已经改称居家养老日间照料中心。老年人平时有小病可以在这里看。这里即将升级为居家养老养护院，半个月后老人们就可以到养护院的食堂吃饭，也可以在这里住。
3
化人育人，也是社区的责任
现在，红专南路社区的“孝子”越来越多，除了社会风气好转的带动和他们自己的努力以外，社区的工作也功不可没。
自红专南路社区成立后，就有了残疾人协会，先后修建了残疾人坡道，建立了“1对1”帮扶制度。“后来，无论残疾人住在几楼，我们都将扶手安装到他所在的楼层。在社区工作人员的持续努力下，这里形成了关爱残疾人的风气。”闫中华说。
2008年，红专南路社区弘扬孝道，表彰“好儿媳”，把“好儿媳”的事迹在公告栏里公布。“一位老太太对我说，这个搞得好，我儿媳本来对我不好，你们表彰了‘好儿媳’，她对我比以前好了。”闫中华说。
化人育人也是红专南路社区的重要工作。闫中华认为，“社”代表着信仰，代表着价值观。农村有村规民约，城市的社区也应该有共同的价值观，社会主义核心价值观进社区非常有必要。
表彰“好儿媳”，只是红专南路社区“家文化”建设和社会主义核心价值观进社区的一部分。在家风家训建设中，这里不仅推出了社区大家庭的家训，厚德孝悌、爱家惜福，而且有一个突出的特点，对租房住的居民与 “原住民”一视同仁。就这样，社会主义核心价值观润物细无声般地渗透到了社区的角角落落。
红专南路社区早在2010年就提出了“文化养老”的概念。目前，这里有民族文化交响乐团和管弦乐队，还有两个合唱团，两个舞蹈队，一个门球队，而且和长庆油田西仪服务处合作办起了老年大学。2019年年初，社区的民族文化交响乐团在“西安年蕞中国”活动闭幕式上演出了两个节目，让许多观众为之震撼。
在这样一种氛围中，社区出现了全国道德模范丁水彬等“孝子”“好人”，其他生活中被人们所称道的“孝子”“好人”更是比比皆是。
西安市雁塔区委宣传部副部长骆辉说，红专南路社区用“家文化”引领社区的社会主义核心价值观建设，将社会主义核心价值观融入家风家训，取得了很好的效果。
文章内容来源人民网
